PAMI restablece los servicios de receta y orden médica electrónica tras el reciente ciberataque

Tras el reciente ciberataque que afectó sus servicios en línea, el Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (PAMI) ha anunciado la restauración completa de sus funciones esenciales. Esto incluye la emisión de recetas médicas electrónicas y órdenes médicas electrónicas, así como el acceso a la cartilla médica en línea a través de su aplicación móvil.

El incidente de seguridad, que ocurrió a principios de agosto, interrumpió temporalmente el acceso de los afiliados a servicios vitales, como la obtención de medicamentos y prestaciones médicas. En respuesta a esta situación, PAMI ha trabajado diligentemente para recuperar sus sistemas y garantizar que los adultos mayores continúen recibiendo atención médica ininterrumpida.

La gerencia de Comunicación y Relaciones Institucionales de PAMI comunicó que como parte de su plan de recuperación de sistemas, han informado a médicos, profesionales de la salud, clínicas, hospitales y otras instituciones médicas sobre la reanudación de los servicios de receta electrónica y orden médica electrónica. Esta medida ha sido implementada en la primera fase de restauración.

Servicios Cruciales Restaurados

Emisión de Recetas Electrónicas: Los profesionales de la salud han recuperado la capacidad de emitir recetas electrónicas, ofreciendo a los pacientes una opción ágil y conveniente para obtener sus medicamentos. Además, se mantendrá la opción de recetas en papel hasta el 15 de agosto, siendo válido cualquier formato por un período de 30 días.

Búsqueda de Turnos Médicos: El sistema de orden médica electrónica ha sido reestablecido a nivel nacional. Profesionales de la salud e instituciones médicas están habilitados para prescribir tratamientos, realizar consultas y registrar prácticas médicas realizadas en la última semana.

Acceso a la Cartilla Médica: Los afiliados pueden ahora acceder a su cartilla médica a través de la aplicación móvil oficial de PAMI. La aplicación se encuentra disponible para su descarga en las tiendas de aplicaciones de dispositivos móviles.

Para cualquier pregunta, consulta o información adicional, se insta a los usuarios a contactar a PAMI a través del número 138 o a dirigirse a su agencia local.

Resilencia ante el Ciberataque

El ciberataque sufrido por PAMI a principios de agosto impactó temporalmente los sistemas de atención electrónica. Sin embargo, el acceso a medicamentos y prestaciones médicas fue protegido y asegurado en todo momento. Como medida alternativa, se habilitó la emisión de recetas y órdenes médicas en formato papel, siguiendo el procedimiento utilizado por muchas otras instituciones médicas en el país.

El restablecimiento exitoso de los servicios esenciales subraya el compromiso de PAMI en brindar atención médica ininterrumpida a sus afiliados, incluso en situaciones desafiantes como la ocurrida por el ciberataque.

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